總是有人說,時(shí)光荏苒,白駒過隙,現(xiàn)在看來確實(shí)不無道理,轉(zhuǎn)眼間到立德都有近一年的時(shí)間了,說長不長,說短也不短,但至少在這段時(shí)間,自我進(jìn)步了一些,想必這也是在立德收獲的成長。
一畢業(yè)就從未接觸過貸款這一環(huán)節(jié)的知識(shí),懵懂中又夾雜著期待,有可能是我性格慵懶,總以為是慢悠悠的去學(xué)習(xí),但事實(shí)卻非我以為,入職當(dāng)天,我已然在接受了政策的培訓(xùn),隨即準(zhǔn)備筆試,當(dāng)時(shí)的第一感覺就是公司好嚴(yán)厲,但卻很負(fù)責(zé),畢竟它要確保就算是新人,給到客戶的每一份信息,也要都是可靠的。
說實(shí)話,我并不是一個(gè)自來熟的人,也并非一個(gè)自信的人,因此曾一度以為自己勝任不了這份工作,畢竟需要了解各個(gè)銀行的政策內(nèi)容,需要學(xué)習(xí)人情世故,需要熟知各個(gè)辦事地方,有種學(xué)無止境的感覺,而且每天的政策信息又在持續(xù)更新著,對于我來說 難的就是要確保無誤地將這些知識(shí)傳達(dá)給客戶的同時(shí),還需要應(yīng)變銀行和客戶的一些突發(fā)情況,這也是我 想逃避,卻又 想學(xué)習(xí)、突破自己的方面。
直至后來,我有機(jī)會(huì)從頭到尾地跟進(jìn)一個(gè)客戶,即從簽申請直到成功放款,全權(quán)由我去溝通應(yīng)變各種情況和補(bǔ)充相應(yīng)的資料,雖然跑了很多路程,受了挺多罪,但當(dāng)客戶和我說聲“謝謝,辛苦你”的時(shí)候,我覺得一切都值得,而且小小的成就感也油然而生,哈哈…….
其實(shí)我很感謝立德,也很感謝帶我走進(jìn)立德的人,立德的“狼人”精神在潛移默化地感染著許多人,讓我們變得更強(qiáng)大,更自信。
--鄭靜曉



